🔏 ¿Cómo reporto correos de spam o abusivos?
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¿Cómo reporto correos de spam o abusivos?


El correo no deseado o abusivo, conocido como spam, no solo es una molestia, sino que también puede ser una amenaza a la seguridad, ya que podría contener enlaces maliciosos, intentos de phishing o incluso malware. A continuación, te explicamos cómo identificar y reportar este tipo de correos de manera efectiva.

¿Qué es un correo spam o abusivo?

  • Spam: correos electrónicos no solicitados, generalmente enviados en grandes cantidades, con fines comerciales o maliciosos.
  • Correo abusivo: mensajes que contienen amenazas, lenguaje ofensivo, estafas, o intentos de phishing.

Por qué es importante reportarlo.

  1. Protección personal: ayuda a evitar futuros ataques.
  2. Mejorar el sistema: contribuye a entrenar filtros antispam para bloquear mensajes similares.
  3. Acción legal: facilita que proveedores de correo o autoridades tomen medidas contra los responsables.

 

Cómo Reportar Correos de Spam o Abusivos.

1. Utiliza la Función de Reporte de tu Cliente de Correo

La mayoría de los servicios de correo incluyen una función para reportar mensajes sospechosos.

Ejemplos:

  • Gmail:
    1. Abre el correo.
    2. Haz clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
    3. Selecciona "Reportar spam" o "Reportar phishing".
  • Outlook:
    1. Abre el correo.
    2. Haz clic en "Correo no deseado" en la barra superior.
    3. Selecciona "Phishing" si es necesario.
  • Thunderbird:
    1. Haz clic derecho sobre el mensaje.
    2. Selecciona "Marcar como spam".

2. Reporta Directamente al Proveedor de Correo

Si el correo proviene de un dominio específico, puedes enviar una queja al equipo de abuso del proveedor del remitente.

Pasos:

  1. Identifica el remitente real:
    • Abre el correo y revisa las cabeceras completas para confirmar su origen.
    • En Gmail: Ve a "Más opciones" → "Mostrar original".
    • En Outlook: Haz clic en "Archivo" → "Propiedades".
  3. Encuentra la dirección de contacto del equipo de abuso:
    • Usa herramientas como Whois Lookup para identificar el administrador del dominio.
    • Generalmente, las direcciones de contacto son:
      • abuse@dominio.com
      • postmaster@dominio.com
  5. Envía el reporte: Incluye:
    • Una descripción breve del problema.
    • Las cabeceras completas del correo.
    • Opcionalmente, adjunta el correo original.

 

3. Contacta a Entidades de Seguridad o Antispam

Si el spam es parte de un esquema de fraude o amenaza mayor, puedes reportarlo a entidades internacionales o nacionales.

Ejemplos:

  • Spamcop: https://www.spamcop.net/
    • Una herramienta que analiza los correos spam y envía reportes al proveedor del remitente.
  • CERT (Equipo de Respuesta ante Emergencias Informáticas):
    • En cada país hay un organismo que puedes contactar para denunciar incidentes relacionados con ciberseguridad.
    • En el caso de México, puedes solicitarlo en e siguiente enlace: Guardia Nacional CERT-MX | Campaña | gob.mx
  • PhishTank: https://www.phishtank.com/
    • Plataforma colaborativa para reportar intentos de phishing.

 

4. Configura Filtros para Bloquear Mensajes Similares

Si el spam persiste, puedes configurar reglas o filtros personalizados en tu cliente de correo o servidor para prevenir mensajes similares.

En Thunderbird:

  1. Ve a "Herramientas → Filtros de mensajes".
  2. Crea una nueva regla basada en palabras clave, direcciones o patrones.

En Gmail:

  1. Ve a "Configuración → Ver todos los ajustes".
  2. Crea un filtro desde la pestaña "Filtros y direcciones bloqueadas".

Reportar correos spam y abusivos no solo te protege a ti, sino también a la comunidad en general, si necesitas mas informacion puedes visitar los siguientes enlaces: